Helpcentrum

CanariesCarRental.com is een onafhankelijke boekingsservice die klanten verbindt met lokale verhuurbedrijven die actief zijn op de Canarische Eilanden. U zoekt, vergelijkt en reserveert online; de huurovereenkomst wordt rechtstreeks gesloten met de verhuurder wiens voorwaarden in uw voucher staan.

U ontvangt per e-mail een voucher met de naam van de verhuurder, ophaalinstructies, contactgegevens, wat u vooraf hebt betaald en wat nog verschuldigd is bij de balie. Print of bewaar dit document en toon het bij het ophalen van het voertuig.

Bij elke aanbieding worden de belangrijkste voorwaarden weergegeven tijdens het zoeken; de volledige huurvoorwaarden, kilometerlimieten, brandstofbeleid, kosten voor extra bestuurders, kosten voor kinderzitjes en verzekeringopties worden getoond voordat u de reservering bevestigt en herhaald in uw voucher.

Het bedrag dat online wordt afgeschreven is de aanbetaling die tijdens het boeken wordt getoond. Het resterende saldo, indien van toepassing, wordt betaald bij ophalen. Bij elke aanbieding staat vermeld of volledige vooruitbetaling van toepassing is of dat een saldo verschuldigd is bij afhalen.

Nee. Online betaling is alleen per kaart mogelijk. De betaalmethoden die bij de balie van de verhuurder worden geaccepteerd voor het saldo en de borg variëren per bedrijf; controleer uw voucher voor de toegestane opties.

De Canarische Eilanden gebruiken de euro. Uw kaartuitgever zal het bedrag omrekenen als uw rekening in een andere valuta is; informeer bij uw bank naar wisselkoersen en kosten voor buitenlandse transacties.

Veel verhuurders vereisen een creditcard op naam van de hoofdbestuurder om de borg te autoriseren. Sommigen accepteren betaalpassen of bieden voorwaarden zonder borg voor specifieke voertuigen. De kaartvereiste wordt weergegeven in de aanbieding en voucher; bevestig dit voordat u reist.

Borgbedragen variëren per voertuigcategorie en verhuurder. Het bedrag wordt weergegeven in de aanbiedingsdetails en bevestigd in uw voucher. De blokkering wordt opgeheven nadat het voertuig onbescadigd is teruggebracht met een volle tank indien vereist.

Neem contact op met uw bank om uw dagelijkse bestedingslimiet te bevestigen en overweeg een tijdelijke verhoging aan te vragen om zowel de borgblokkering als eventueel verschuldigd saldo te dekken. Sommige verhuurders accepteren betaalpassen; anderen niet. Controleer de vouchervoorwaarden zorgvuldig.

Neem uw voucher mee, een geldig rijbewijs dat u voor de minimumperiode zoals vermeld in de voorwaarden in bezit heeft, een paspoort of nationale identiteitskaart, en de betaalkaart die voor de aanbetaling is gebruikt. Sommige verhuurders vereisen een internationaal rijbewijs naast rijbewijzen uit bepaalde landen; controleer uw voucher.

Extra bestuurders moeten bij de balie worden geregistreerd, hun eigen rijbewijs en identiteitsbewijs overleggen, en betalen meestal een vergoeding. De kosten per extra bestuurder per dag worden getoond in de aanbieding en voucher.

Sommige verhuurders hebben balies in de terminal; anderen gebruiken een ontmoetingspunt of een shuttlebus naar een externe vestiging. Uw voucher vermeldt de exacte procedure, het ontmoetingspunt en een eventueel telefoonnummer om te bellen bij aankomst.

Eenrichtingsverhuur binnen hetzelfde eiland kan mogelijk zijn tegen een extra vergoeding die tijdens het boeken wordt getoond. Reizen tussen eilanden vereist veer- of luchtvervoer; bevestig vooraf dat de verhuurder toestaat dat het voertuig het ophaaleiland verlaat.

De meeste verhuurders volgen vluchtaankomsten. Als uw vertraging aanzienlijk is, gebruik dan de contactgegevens in uw voucher om het bedrijf te informeren. Ophalen buiten kantooruren kan een vergoeding voor buiten kantooruren met zich meebrengen zoals vermeld in de voorwaarden.

Hoofdwegen die luchthavens, resorts en steden verbinden zijn goed onderhouden. Bergachtige binnengebieden op Tenerife, Gran Canaria, La Palma en Lanzarote hebben scherpe bochten en hellingen. Sta extra tijd toe en kies een voertuig dat geschikt is voor het terrein dat u van plan bent te berijden.

Toegang tot beschermde gebieden zoals Teide Nationaal Park op Tenerife, Timanfaya op Lanzarote en observatoriumzones op La Palma is gereguleerd. Blijf op toegestane wegen, volg de borden en bevestig de openingsstatus voordat u vertrekt. Off-road rijden is verboden en maakt verzekering ongeldig.

Cancellation terms vary by supplier and rate. Some bookings allow free cancellation up to a specified deadline; others are non-refundable. Review the cancellation policy in your voucher and contact [email protected] if you need to cancel.

Amendments depend on availability and the supplier's policy. Contact [email protected] with your booking reference and requested changes. Fees may apply, or you may need to cancel and rebook.